把手机上悬而未决的对话，交回键盘来处理

通常需要一部已安装并完成注册的手机端应用，且手机保持可联网状态，首次配对时用于扫码或输入配对码。电脑端建议使用较新版本的主流浏览器，并允许页面使用摄像头以便扫码。若企业网络对特定域名有限制，页面可能无法加载，此时可换用手机热点验证是否为网络策略问题。具体支持范围以产品当前界面和官方帮助说明为准。

多设备机制下，电脑端在完成配对后可以在一段时间内独立收发消息，但手机长期离线、主动退出登录或在手机端移除已配对设备，都会让电脑端失去授权。因此重要沟通前建议确认手机电量与网络状态，并避免在手机端随意清理已链接设备列表。若出现异常掉线，重新扫码即可恢复，历史对话一般会重新同步。

电脑端展示的记录范围与手机端保留情况相关，通常会在首次配对后同步近期对话，较早内容是否可见取决于手机端是否仍保留以及同步进度。若发现部分会话为空，可先保持两端在线等待同步完成，再检查手机端是否清理过该对话。不要把电脑端当作长期备份手段，重要资料建议另存到本地或云盘。

离开前应在页面中找到退出登录入口，并在手机端的已链接设备列表中移除该设备，双重确认授权失效。同时清理浏览器下载目录中临时保存的图片与文档，避免他人通过历史记录访问。若使用的是他人账号登录的浏览器配置文件，建议直接使用隐私窗口操作，关闭窗口后不保留会话数据。

常见原因包括浏览器标签被置于后台且系统通知权限未开启、系统处于勿扰模式、页面声音被静音，或浏览器对后台标签做了资源限制。可以依次检查系统通知设置、浏览器站点权限和标签页是否被休眠。若仅个别对话无提醒，检查该对话是否被静音。调整后仍未恢复时，刷新页面或重新配对。

可发送的类型覆盖文档、图片、音视频等常见格式，但单次大小上限、可预览格式和数量限制会随版本调整，无法一概而论。实际操作中建议先压缩体积较大的素材，分批发送，并在发送后确认对方是否完整接收。涉及敏感资料时，优先使用组织批准的工具，避免通过个人账号传输。

已链接设备的数量存在上限，具体数值会随产品迭代变化，应以手机端设备列表的提示为准。达到上限时需要先移除不常用的旧设备再添加新设备。建议定期整理列表，把已报废或不再使用的电脑移除，减少账号被他人继续访问的风险，同时避免占满名额影响新设备配对。

正常情况下消息会通过服务端在已授权设备间传递，出现短暂延迟属于常见现象，尤其在网络切换或手机后台被系统限制时。若出现重复提示，可先刷新页面、确认两端版本，再检查是否同时登录了多个浏览器窗口。持续异常时退出重登并观察，仍无法解决则参考官方帮助中的故障排查步骤。

传输过程的具体保护机制属于产品实现细节，普通用户难以自行验证，因此不宜做绝对判断。可以确定的是，办公网络中通常存在代理、审计或终端管理软件，它们可能记录访问行为。若处理敏感业务，应先确认所在组织的合规要求，必要时改用单位指定的沟通渠道，并避免在共享设备上保持登录状态。